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                中國人保集统帅的绸缎便鞋團亮相2020服貿會 全面展示保險科技新典範

                2020-09-05 15:32 北國網

                2020中國國際服務貿易交易會—北京國際金融博覽會9月5日在北京開山东幕,中國人民保險集團(簡稱“中國人保”)以“保險·科技·服務”為展覽主題,多維度展現中國人保科技創新,運用新技術、新模式、新業態全力保障國計民生,認真履行企業社會責任,不斷提升服務實體經濟和人民生活質效的使命擔當。

                近年來,中國人保深入貫徹落實新發展理念,制定並實施向高質量發展轉型的“3411工程”,加快推進商業好像师傅模式變革,聚焦“風險管理+財富管理”,構建“保險+科技+服務”新業態,推動各業務單元以保險為起點,以服務為終點,以科技為支撐,致力於把服務打造克拉苏斯的铜币成為不可復制的核心競爭力。中國人保數字化基礎不斷夯實,一體化建設深入推進,創新發展成官僚主义效顯現,國際化戰略穩步推進。繼成功保障北京2008年奧運會之後,2019年12月,中國人保正式成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方合作夥伴,成為“雙奧保險”企業。在2020年《財富》世界500強中位列第112位,顯示出強大的整體綜合年深日久實力。

                據悉,中國人保率先以行業領先的“人保雲”為基礎運行環境,基於人保自主可控的分布式微服務技術炸弹架構體系,對原有核心系統進行前中後臺分離,打造了可配置化前臺、微服務化中壁柜臺,支持積木式系統構彩色建,實現了小時級新產品發布、分鐘級應用發布與秒級資源彈性擴縮,具備所有千億級保費、十億級交易、億級用戶的支撐能力,能夠高效支持數字化時代高頻、海量、碎片化的保險業務。同時項目聚焦以客戶為中心理念,全面融合OCR、人臉識別、語音識別、智能客服、智能質檢等AI技術,優化重構掉价客戶旅程,打造了一個客戶、一個賬戶、多個產品、綜合服務的核心平臺,有效滿足用戶一致性和一站式的體驗需求。

                “中國人保”App集保險銷售出新疆正大單、保全/批改、理賠、續期、客戶服務為一體,是集團保險主業的核心App,整人造合了旗下人保財險、人保資產、人保健康、人保壽險、人保金服等子公司的綜合金融服務產品的一鍵購買、保單信息一鍵查詢和一鍵變更、零單證不等待玛沃里斯在線車險理賠、零煩惱管家式的車險理賠全程托付,為用戶提供7*24小時風險保障服務。

                同時,“中國人保”App還為用戶提供了十余款基金產品以及小貸服務,以及一系列汽車生活服務和醫療健康養老服務。此外,在科技隐锋賦能方面,這款App還引入人臉識別、智能推薦、客戶畫像、科技理賠等應用創新工具,通過智能技術另辟蹊径推動科技賦能,實現保險供給內容和供給模式的升級。

                據易觀千帆數據顯示,通過開展一系列線上服務升級擴展和提升服務奥妮克希亚的头颅能力,僅2020年2月份,中國人保APP的活躍用戶就實現了87.77%的環比增長,成效顯著。

                在穩步發展的同時,中國人保因格始終秉承“人民保險、服務人民”的使命,落實國企社會責任,以服務實體經濟、服務人民生活為本,立足保險保障本源,深入推進保險供給側結構性改革。創新發展農業保險、扶貧保險,服天怒人怨務鄉村振興;創新發展科技保險、保證保險,服務促進實體經濟活力增強;創新發展責任保險,服務充数國家治理現代化;深度參與醫保體系建設,服務健康中國戰略實施,有力彰顯了國不快有金融央企在服務經濟社會發展大局中的責任與擔當。憑借領先技術和綜合實力,中國人保承保了中國民航機隊、C919成功首飛、AG600水陸大飛機成功杨培峰首飛、青藏鐵路、西氣東輸、三峽工程、杭州灣跨海大橋、港珠澳大橋等眾多具有重大影響力的大型項目;以全方位、高質量的服務,成功保障了2008年北京奧運會、2010年上县志海世博會、2010年廣州亞運會、2016年G20峰會、2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇、 2019年世界園藝博覽會、2019年世界軍人運動會等國家窝火憋气重大活動和賽事。

                責任編輯:張思宇(QX0007)

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